עודכן לאחרונה: אוגוסט 2026
הפרטיות שלכם חשובה לנו.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר ובפנייה ל־PHR Clinic, לאילו מטרות הוא עשוי לשמש, עם מי ניתן לשתף אותו, כיצד הוא נשמר ומהן הזכויות העומדות לכם ביחס למידע על פי דין.
האתר phr-clinic.co.il מופעל על ידי PHR Clinic – עוסק מורשה, מספר עוסק 342393410 ("PHR Clinic", "המרפאה", "אנחנו").
לעניין מידע אישי הנאסף באמצעות האתר ובמסגרת פעילות המרפאה, PHR Clinic היא בעלת השליטה במידע, בהתאם לדין ובכפוף לאופי השירות ולמערכות המשמשות את המרפאה.
ניתן לפנות אלינו בענייני פרטיות באמצעות: [email protected].
ככלל, אין חובה חוקית למסור לנו מידע באמצעות טפסי האתר, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם.
עם זאת, ללא מסירת פרטי קשר בסיסיים כגון שם ומספר טלפון, ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה, ליצור קשר או לתאם פגישה.
ככל שתבחרו שלא למסור מידע רפואי או מידע אחר הנדרש לצורך הערכה מקצועית מסוימת, ייתכן שלא ניתן יהיה לבצע את אותה הערכה או לספק מענה מקצועי מלא.
במסגרת פנייה בנושא טיפולי שיער עשוי המשתמש לבחור למסור מידע הנוגע למצב השיער והקרקפת, נשירת שיער, טיפולים קודמים, תרופות, מצב רפואי, היסטוריה רפואית או מידע רפואי רלוונטי אחר.
כמו כן, המשתמש עשוי לבחור לשלוח תמונות של הקרקפת, אזור השיער או אזורים אחרים הרלוונטיים לפנייה.
מידע הנוגע לבריאותו של אדם עשוי להיחשב מידע בעל רגישות מיוחדת על פי חוק הגנת הפרטיות. לפיכך יש להימנע ממסירת מידע רפואי שאינו נדרש לצורך הפנייה.
חשוב: הערכה הנעשית על בסיס שאלון, תמונה או מידע שנשלח מרחוק היא הערכה ראשונית בלבד.
אין בה משום אבחנה רפואית מלאה או תחליף לבדיקה, ייעוץ רפואי והערכה פרטנית במקום שבו אלה נדרשים.
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני בהתאם לאופן שבו האתר ומערכותיו מוגדרים, כגון:
המידע עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:
מסירת פרטי קשר במסגרת פנייה מאפשרת למרפאה להשיב לפנייה וליצור קשר בנושא השירות שביקשתם.
עצם הפנייה למרפאה אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת דברי פרסומת שאינם קשורים לטיפול בפנייה.
הודעות שיווקיות או פרסומיות יישלחו בהתאם להוראות הדין ועל בסיס ההסכמה הנדרשת, ככל שהיא נדרשת.
ניתן לבקש בכל עת להפסיק קבלת הודעות שיווקיות באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה למרפאה.
אנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי או רפואי של מטופלים ומתעניינים לצורך מסחר במידע.
מידע עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לגורמים אחרים רק ככל שנדרש ולמטרה רלוונטית, לרבות:
ספק חיצוני המקבל גישה למידע מטעם המרפאה נדרש לפעול בהתאם להוראות הדין ולהסדרים החלים על השירות והמידע שאליו הוא מקבל גישה.
חלק מהשירותים הטכנולוגיים שבהם עשויה המרפאה להשתמש יכולים להפעיל שרתים או ספקי משנה מחוץ לישראל.
ככל שמידע אישי יועבר אל מחוץ לישראל, ההעברה תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע אל מחוץ לגבולות המדינה ובהתאם לאמצעי ההגנה הנדרשים.
האתר עשוי להשתמש ב־Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך הפעלה תקינה של האתר, אבטחה, שמירת העדפות, מדידה, אנליטיקה ושיפור השירות.
ככל שיופעלו באתר כלי אנליטיקה או פרסום של צדדים שלישיים, הם עשויים לאסוף מידע טכני ומזהים מקוונים בהתאם להגדרת הכלי, להגדרות האתר ולהוראות הדין.
ניתן בדרך כלל להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה של Cookies מסוימים עשויה להשפיע על חלק מפונקציות האתר.
המרפאה נוקטת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים שמטרתם להגן על המידע האישי בהתאם לאופי המידע, הסיכונים הרלוונטיים והוראות הדין.
אמצעים אלה עשויים לכלול, לפי העניין:
עם זאת, אין מערכת מחשוב או תקשורת שניתן להבטיח את אבטחתה באופן מוחלט, ולכן אין באמור משום התחייבות לחסינות מוחלטת מפני אירועי אבטחת מידע.
מידע נשמר רק כל עוד הוא נדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול פעילות המרפאה או כל עוד קיימת חובה או הצדקה לשמירתו לפי דין.
מידע המהווה חלק מרשומה רפואית יישמר בהתאם להוראות הדין, להוראות המקצועיות ולתקופות השמירה החלות על סוג הרשומה הרלוונטי.
פרטי פניות שלא הבשילו לטיפול יישמרו לתקופה הנדרשת לצורך טיפול בפנייה, מעקב סביר, הגנה על זכויות משפטיות וצרכים עסקיים לגיטימיים, ולא מעבר לנדרש.
נתוני מערכת, לוגים ונתוני אבטחה עשויים להישמר בהתאם לתקופות הנדרשות לפי הדין, צרכי אבטחת המידע והמערכות הרלוונטיות.
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ובכפוף לתנאיו, עומדות לנושא המידע זכויות ביחס למידע המוחזק עליו.
ניתן לבקש לעיין במידע אישי על אודותיכם המוחזק במאגר מידע של המרפאה, בכפוף להוראות ולחריגים הקבועים בדין.
אם מצאתם כי מידע אישי המוחזק על אודותיכם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ניתן לפנות בבקשה לתיקונו בהתאם לדין.
ניתן לפנות אלינו גם בבקשה למחיקת מידע או להפסקת שימוש מסוים בו.
בקשה כאמור תיבחן בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין. ייתכן שלא ניתן יהיה למחוק מידע שקיימת חובה חוקית, רפואית, רגולטורית או משפטית לשמור אותו.
ניתן לבקש הסרה מדיוור שיווקי בכל עת, בהתאם לאופן ההסרה המופיע בהודעה או באמצעות פנייה אלינו.
בקשות בענייני פרטיות ניתן לשלוח אל: [email protected] .
לצורך הגנה על פרטיותכם, אנו עשויים לבקש פרטים סבירים לצורך אימות זהות לפני מסירת מידע או ביצוע פעולה ביחס למידע.
הבקשה תטופל בהתאם להוראות הדין ובמועדים הקבועים בו.
כאשר אדם הופך למטופל במרפאה, מידע מסוים הנוגע לבדיקה, אבחון, טיפול, המלצות ומעקב עשוי להפוך לחלק מהרשומה הרפואית שלו.
על רשומה רפואית חלות בנוסף הוראות הדין הרלוונטיות בתחום זכויות המטופל, סודיות רפואית, ניהול רשומה רפואית ושמירתה.
מדיניות פרטיות זו אינה גורעת מזכויות המטופל לפי חוק זכויות החולה או מכל דין אחר.
שירותי האתר ופניות לקבלת טיפול מיועדים ככלל לבגירים.
ככל שנמסר מידע בקשר לקטין, על הפונה להיות מוסמך למסור את המידע ולפעול בשם הקטין בהתאם לדין.
אם יתברר לנו כי מידע על קטין נמסר באופן שאינו תואם את הדרישות החלות, נפעל בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
האתר עשוי לכלול שאלון התאמה, שאלון ראשוני או כלי דיגיטלי המסייע לארגון הפנייה.
תשובות לשאלון עשויות להישמר יחד עם פרטי הפנייה ולשמש לצורך מענה, סיווג הפנייה והערכה ראשונית.
כלי דיגיטלי באתר אינו מהווה אבחון רפואי אוטומטי ואינו מחליף שיקול דעת רפואי או בדיקה מקצועית במקום שבו הם נדרשים.
בנוסף למדיניות פרטיות זו, במקום שבו אנו פונים אליכם לקבלת מידע אישי באמצעות טופס, יוצג ככל הנדרש גם יידוע מתאים ביחס לאותה פנייה.
היידוע עשוי לכלול בין היתר:
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת בשל שינוי בדין, באופן פעילות המרפאה, במערכות האתר או בשירותים שבהם נעשה שימוש.
מועד העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
כאשר הדבר נדרש לפי דין, יינתן יידוע נוסף או תתבקש הסכמה מתאימה ביחס לשינוי מהותי באופן השימוש במידע.